Dépannage urgent 24h/24, 7j/7 : artisans vérifiés partout en France
Fuite d’eau, panne électrique, porte claquée, chaudière en panne, volet bloqué ? Décrivez votre urgence et recevez un devis gratuit en moins de 15 minutes. Réseau de plombiers, électriciens, serruriers et chauffagistes assurés et disponibles 24h/24.
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Intervention rapide
Si vous acceptez, l’artisan intervient dans les meilleurs délais (souvent sous 1h en urgence). Facture et garantie fournies.
Tous nos services de dépannage à domicile
Urgences, réparations et installations : des artisans qualifiés pour chaque corps de métier.
Plomberie
Intervention rapide pour toutes vos urgences et réparations de plomberie.
- ✓Fuite d’eau (visible ou cachée)
- ✓Débouchage canalisations, WC, évier
- ✓Chauffe-eau (panne, fuite, remplacement)
- ✓Robinetterie et sanitaires
- ✓Recherche de fuite
Urgence : à partir de 80 €
Dépannage plomberieÉlectricité
Pannes électriques, mises en sécurité et installations par des électriciens qualifiés.
- ✓Panne générale, court-circuit
- ✓Disjoncteur qui saute
- ✓Prise ou interrupteur défaillant
- ✓Remplacement tableau électrique
- ✓Mise aux normes NF C 15-100
Urgence : à partir de 90 €
Dépannage électricitéSerrurerie
Ouverture de porte, remplacement de serrure, sécurisation 24h/24.
- ✓Porte claquée ou fermée
- ✓Clé cassée dans la serrure
- ✓Serrure bloquée ou forcée
- ✓Remplacement cylindre et serrure
- ✓Blindage de porte
Ouverture simple : à partir de 90 €
Dépannage serrurerieChauffage
Dépannage et entretien de chaudières, radiateurs et systèmes de chauffage.
- ✓Chaudière en panne (gaz, fioul)
- ✓Radiateur qui ne chauffe pas
- ✓Fuite sur circuit de chauffage
- ✓Entretien annuel chaudière
- ✓Remplacement chaudière
Dépannage : à partir de 100 €
Dépannage chauffageVolets roulants
Réparation et remplacement de Volets roulants manuels ou motorisés.
- ✓Volet bloqué (ouvert ou fermé)
- ✓Sangle ou manivelle cassée
- ✓Moteur défaillant
- ✓Lames abîmées ou sorties
- ✓Motorisation de volet manuel
Réparation : à partir de 80 €
Dépannage voletsÉlectroménager
Diagnostic et réparation de vos appareils électroménagers à domicile.
- ✓Lave-linge, sèche-linge
- ✓Lave-vaisselle
- ✓Réfrigérateur, congélateur
- ✓Four, plaque de cuisson
- ✓Toutes marques
Diagnostic : à partir de 50 €
Dépannage électroménagerClimatisation
Installation, entretien et dépannage de climatiseurs et pompes à chaleur.
- ✓Climatisation en panne
- ✓Recharge de gaz frigorigène
- ✓Nettoyage et entretien
- ✓Installation climatisation
Dépannage : à partir de 120 €
Dépannage climatisationAssainissement
Débouchage, curage et vidange de fosses septiques et canalisations.
- ✓Débouchage haute pression
- ✓Curage de canalisations
- ✓Vidange fosse septique
- ✓Inspection caméra
Intervention : à partir de 150 €
Dépannage assainissementVitrier
Remplacement de vitrages, double vitrage et sécurisation après effraction.
- ✓Vitre cassée (simple ou double)
- ✓Vitrage après cambriolage
- ✓Survitrage et double vitrage
- ✓Miroirs et parois de douche
Remplacement : à partir de 100 €
Dépannage vitrierCe que disent nos clients
Des milliers d’interventions réussies grâce à notre réseau d’artisans.
« Fuite d’eau à 23h un samedi. Le plombier est arrivé en 45 minutes, a trouvé et réparé la fuite rapidement. Prix conforme au devis annoncé par téléphone. Je recommande ! »— Marine T., Lyon 3e
« Porte claquée avec mes clés à l’intérieur. Rappelé en 10 minutes, serrurier sur place en 30 minutes. Ouverture sans dégât, serrure intacte. Très professionnel et tarif correct pour un dimanche. »— Thomas R., Paris 11e
« Chaudière en panne en plein hiver. Le chauffagiste a diagnostiqué le problème et commandé la pièce. Réparation définitive 2 jours après. Bon suivi et facture détaillée. »— Catherine M., Bordeaux
Guide : comment éviter les arnaques au dépannage d’urgence
Le secteur du dépannage à domicile est malheureusement touché par des pratiques frauduleuses. Certains « artisans » profitent de l’urgence et du stress des clients pour facturer des prix exorbitants. Ce guide vous aide à reconnaître les signaux d’alerte et à choisir un professionnel fiable.
⚠️ Les signaux d’alerte à connaître
- Pas de devis avant intervention : un professionnel sérieux annonce toujours un prix avant de commencer.
- Prix très bas au téléphone qui explose à l’arrivée (« il faut changer toute la serrure »).
- Pression pour signer immédiatement sans laisser le temps de réfléchir.
- Paiement en espèces uniquement et refus de fournir une facture.
- Pas de véhicule identifié ou absence de carte professionnelle.
- Travaux non nécessaires imposés (« votre serrure est trop vieille, il faut tout changer »).
Les bons réflexes en cas d’urgence
Même dans l’urgence, prenez quelques minutes pour vous protéger :
- Demandez un devis précis au téléphone avant l’intervention, incluant le déplacement, la main-d’œuvre et les fournitures éventuelles.
- Faites confirmer le prix par écrit (SMS, email) si possible.
- Vérifiez les avis en ligne de l’entreprise sur Google, Pages Jaunes ou les plateformes spécialisées.
- Demandez une facture détaillée systématiquement, même pour une petite intervention.
- Ne signez rien sous la pression : vous avez le droit de refuser et de faire appel à un autre professionnel.
Vos droits en cas de litige
Si vous êtes victime d’une arnaque au dépannage, plusieurs recours existent :
- Contestation de la facture : si le prix final diffère significativement du devis, vous pouvez contester par courrier recommandé.
- Signalement à la DGCCRF : Direction Générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes (signal.conso.gouv.fr).
- Plainte pour pratiques commerciales trompeuses : possible si vous avez été manipulé.
- Opposition au paiement : contactez votre banque si vous avez payé par carte sous la contrainte.
- Assurance habitation : vérifiez si votre contrat inclut une protection juridique.
Pourquoi choisir Dépanneurs.fr ?
Notre plateforme a été créée pour protéger les consommateurs face aux abus du secteur :
- Artisans vérifiés : nous contrôlons les assurances, les qualifications et les avis clients avant d’intégrer un professionnel.
- Devis transparent : le prix annoncé au téléphone est le prix final (hors imprévu constaté sur place et validé par vous).
- Suivi qualité : nous collectons les avis après chaque intervention et excluons les artisans mal notés.
- Médiation gratuite : en cas de litige, notre équipe intervient pour trouver une solution.
Tarifs indicatifs dépannage 2025
Les prix varient selon l’urgence, l’horaire (jour/nuit/week-end) et la complexité de l’intervention. Voici les fourchettes moyennes constatées en France métropolitaine.
Tarifs plomberie
| Intervention | Prix jour (HT) | Prix nuit/WE (HT) |
|---|---|---|
| Débouchage WC / évier simple | 80 € à 150 € | 120 € à 220 € |
| Réparation fuite apparente | 90 € à 180 € | 140 € à 280 € |
| Recherche de fuite | 150 € à 350 € | 250 € à 500 € |
| Remplacement robinet | 80 € à 150 € | 120 € à 220 € |
| Remplacement chauffe-eau | 350 € à 800 € | Sur devis |
Tarifs serrurerie
| Intervention | Prix jour (HT) | Prix nuit/WE (HT) |
|---|---|---|
| Ouverture porte claquée (sans dégât) | 90 € à 150 € | 150 € à 250 € |
| Ouverture porte fermée à clé | 120 € à 200 € | 180 € à 300 € |
| Remplacement cylindre standard | 100 € à 180 € | 150 € à 280 € |
| Remplacement serrure 3 points | 250 € à 450 € | 350 € à 600 € |
| Blindage de porte | 800 € à 1 500 € | Sur devis |
Tarifs électricité
| Intervention | Prix jour (HT) | Prix nuit/WE (HT) |
|---|---|---|
| Diagnostic panne électrique | 80 € à 120 € | 120 € à 180 € |
| Remise en service disjoncteur | 80 € à 150 € | 120 € à 220 € |
| Remplacement prise / interrupteur | 60 € à 100 € | 90 € à 150 € |
| Remplacement tableau électrique | 400 € à 1 000 € | Sur devis |
Tarifs chauffage
| Intervention | Prix jour (HT) | Prix nuit/WE (HT) |
|---|---|---|
| Diagnostic chaudière | 80 € à 130 € | 130 € à 200 € |
| Réparation panne courante | 120 € à 250 € | 180 € à 380 € |
| Purge / désembouage radiateurs | 100 € à 200 € | 150 € à 300 € |
| Entretien annuel chaudière | 90 € à 150 € | — |
| Remplacement chaudière gaz | 2 500 € à 5 000 € | Sur devis |
Note : ces tarifs sont indicatifs. Le prix final dépend de votre situation précise (type de serrure, accès, pièces à remplacer). Exigez toujours un devis avant intervention.
Dépannage disponible partout en France
Notre réseau couvre l’ensemble du territoire. Trouvez un artisan disponible près de chez vous.
Vous êtes dans une autre ville ? Notre réseau couvre plus de 500 communes en France.
📍 Trouver un dépanneur près de chez moiQuestions fréquentes sur le dépannage à domicile
Retrouvez les réponses aux questions les plus posées par nos clients.
Combien coûte une intervention en urgence ?
Les prix varient selon le type de dépannage et l’horaire. En journée, comptez 80 € à 200 € pour une intervention standard (débouchage, ouverture de porte simple, panne électrique). Les tarifs sont majorés de 30 à 50% la nuit et le week-end. Exigez toujours un devis avant que l’artisan commence.
Intervenez-vous la nuit et le week-end ?
Oui, notre réseau dispose d’artisans de garde 24h/24, 7j/7, y compris les jours fériés. Un surcoût de 30 à 50% s’applique généralement pour les interventions en dehors des heures ouvrées (20h-8h, samedi après-midi, dimanche).
Le devis est-il vraiment gratuit ?
Oui, la demande via Dépanneurs.fr et le devis téléphonique sont 100% gratuits et sans engagement. Vous ne payez que si vous acceptez l’intervention. Certains artisans peuvent facturer un déplacement si vous refusez sur place après diagnostic, mais cela doit être annoncé au préalable.
En combien de temps l’artisan arrive-t-il ?
En urgence, le délai moyen est de 30 minutes à 1 heure dans les grandes villes. Pour les interventions programmées ou en zone rurale, comptez 2 à 4 heures. Le délai exact vous est communiqué lors de la prise de rendez-vous.
Comment savoir si l’artisan est fiable ?
Nos artisans partenaires sont vérifiés : assurance professionnelle à jour, pas de signalement pour pratiques abusives, avis clients positifs. Vous pouvez aussi vérifier vous-même : demandez le numéro SIRET, l’attestation d’assurance, et consultez les avis Google de l’entreprise.
Ai-je une garantie sur l’intervention ?
Oui, toute intervention doit être accompagnée d’une facture détaillée. La garantie dépend du type de travaux : garantie légale de conformité pour les pièces installées, garantie décennale pour les travaux de plomberie ou électricité affectant le bâti. Conservez précieusement votre facture.
Que faire si je suis victime d’une arnaque ?
Refusez de payer si le prix final diffère fortement du devis. Prenez des photos, gardez tous les documents, et signaler sur signal.conso.gouv.fr. Contactez votre banque pour une opposition si vous avez payé par carte sous contrainte. Notre service médiation peut vous accompagner.
Peut-on payer en plusieurs fois ?
Cela dépend de l’artisan et du montant. Pour les grosses interventions (remplacement chaudière, blindage de porte), la plupart proposent un paiement en 2 ou 3 fois. Demandez cette possibilité au moment du devis.
Mon assurance prend-elle en charge le dépannage ?
Votre assurance habitation peut couvrir certains dépannages : dégâts des eaux, effraction après cambriolage, bris de glace. Vérifiez votre contrat et appelez votre assureur avant l’intervention pour connaître vos garanties et le plafond de prise en charge.
Puis-je annuler une demande ?
Oui, vous pouvez annuler à tout moment avant l’intervention sans frais. Si l’artisan est déjà en route, prévenez-le immédiatement par téléphone. Une annulation très tardive peut entraîner des frais de déplacement (à négocier avec l’artisan).
À propos de Dépanneurs.fr
Dépanneurs.fr est une plateforme indépendante de mise en relation créée pour répondre à un problème concret : trouver rapidement un artisan fiable en cas d’urgence, sans risquer de tomber sur une arnaque.
Notre mission est simple : réactivité, transparence et qualité. Nous sélectionnons des professionnels sur la base de leurs assurances, qualifications et avis clients. Nous suivons chaque intervention et excluons les artisans qui ne respectent pas nos engagements.
Le service est 100% gratuit pour les particuliers. Nous nous rémunérons uniquement auprès des artisans partenaires, ce qui garantit notre indépendance vis-à-vis des prix pratiqués.
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